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图书馆管理与服务手册

1.第1章图书馆概况与基本制度

1.1图书馆组织架构与职能

1.2图书馆管理制度与规范

1.3图书馆服务标准与流程

1.4图书馆资源配置与管理

1.5图书馆信息化建设与应用

2.第2章图书管理与借阅服务

2.1图书分类与编目规范

2.2图书采购与入库流程

2.3图书借阅与归还规则

2.4图书阅览与借阅权限管理

2.5图书损坏与赔偿规定

3.第3章读者服务与管理

3.1读者入馆与注册流程

3.2读者服务政策与权益

3.3读者咨询与投诉处理

3.4读者活动与文化服务

3.5读者信息管理与隐私保护

4.第4章电子资源与信息服务

4.1电子图书与数据库管理

4.2电子资源借阅与使用规范

4.3电子资源检索与查询

4.4电子资源安全与保密规定

4.5电子资源服务与技术支持

5.第5章图书馆设施与环境管理

5.1图书馆建筑与空间规划

5.2图书馆设施设备管理

5.3图书馆环境卫生与安全

5.4图书馆消防与应急预案

5.5图书馆设备维护与更新