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《公共关系与人际交往能力》章节测试题与答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.“公共关系”一词最早出现在（）。

A.美国B.英国C.法国D.德国

2.现代公共关系发端于（）。

A.19世纪末20世纪初的美国B.18世纪的英国C.20世纪中叶的日本D.19世纪的德国

3.被誉为“公共关系之父”的艾维·李所倡导的核心理念是（）。

A.公众必须被告知B.凡宣传皆好事C.双向对称D.制造新闻

4.公共关系四步工作法的提出者是（）。

A.卡特利普和森特B.格鲁尼格C.伯尼斯D.拉斯韦尔

5.在公共关系基本要素中，组织与公众之间信息交流的中介环节是（）。

A.传播B.资金C.产品D.渠道

6.按公众对组织的态度，公众可分为（）。

A.顺意公众、逆意公众、边缘公众B.首要公众、次要公众

C.非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众D.内部公众、外部公众

7.在公众发展过程中，已经意识到某个问题与组织有关，但尚未采取行动的公众属于（）。

A.潜在公众B.知晓公众C.行动公众D.非公众

8.与大众传播相比，人际传播的突出特点是（）。

A.传播范围广B.反馈及时C.受时空限制小D.信息可大量复