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vivo收费员社招笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识与公司认知

1.下列哪一项不是vivo公司的核心业务领域？

A.智能手机

B.移动数据服务

C.智能家居设备

D.网络游戏

2.vivo手机以其哪一项特点在市场上获得较多关注？

A.超高像素摄像头

B.长续航电池

C.强大的游戏性能

D.以上都是

3.在与客户沟通时，收费员应优先遵循的原则是？

A.尽量缩短客户等待时间

B.严格按照规定收费，不多收少收

C.优先处理熟客的需求

D.根据客户情绪灵活调整收费标准

4.中国消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的？

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.四倍

5.vivo总部位于中国的哪个城市？

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

二、通用能力测试

（一）言语理解与表达

6.下列句子中，没有语病的一句是？

A.他的发言虽然有些片面，但提出了很多有价值的建议。

B.