门诊预约窗口应急预案(3篇).docx

第1篇

一、编制目的

为提高门诊预约窗口服务质量，确保门诊预约工作顺利进行，应对突发事件，保障患者及医护人员的人身安全，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《医疗机构管理条例》

3.《医疗机构门诊工作规范》

4.《医疗机构突发事件应急预案》

三、适用范围

本预案适用于门诊预约窗口在日常工作中可能遇到的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：门诊部主任

（2）副组长：门诊预约窗口负责人

（3）成员：门诊部全体工作人员

应急领导小组负责门诊预约窗口应急预案的制定、修订、