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2026年汽车维修技师团队建设模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在团队建设理论中，团队与群体的根本区别在于团队是否具备

A.共同的目标

B.严格的等级制度

C.相互依赖的工作行为

D.稳定的成员结构

2.根据贝尔宾团队角色理论，在汽车维修技师团队中，能够敏锐发现他人优点并协调各方意见的成员通常被称为

A.执行者

B.协调者

C.推动者

D.完美主义者

3.在2026年的汽车维修行业背景下，维修技师团队在进行故障诊断时，主要依靠的是

A.个人经验

B.传统的师徒制

C.数字化协作平台与远程技术支持

D.纸质维修手册

4.当团队成员在维修方案的技术路线上产生分歧，导致团队工作效率降低时，这种冲突属于

A.人际关系冲突

B.任务冲突

C.程序冲突

D.价值冲突

5.在沟通技巧中，使用“我”字句代替“你”字句，例如用“我感到被忽视了”代替“你从来不听我说话”，这种沟通方式有助于

A.增加防御性

B.减少指责与对抗

C.强调客观事实

D.提高沟通速度

6.根据赫兹伯格的双因素理论，维修技师工作环境的卫生因素改善（如空调温度、休息室设施）属于

A.激励因素

B.保健因素

C.理想因素

D.发展因素

7.一个团队在经历了形成期、震荡期后，进入了一个成员之间开