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2026年蚌埠水务乡镇抄表收费员、乡镇抄表收费组长、项目经理招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格计算错误，最终多支付了200元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以张某未仔细核对为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误属于其内部管理问题，与张某无关

B、张某未仔细核对导致多支付费用，应自行承担责任

C、超市有义务确保价格计算准确，张某有权要求退还多支付的费用

D、双方应协商解决，若协商不成可向消费者协会投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市作为经营者，有义务确保其提供商品的价格计算准确无误，保障消费者的合法权益。在本案中，超市工作人员操作失误导致张某多支付费用，属于超市未尽到应尽的义务，张某有权要求超市退还多支付的费用。A项错误，超市工作人员操作失误属于其工作失职，超市应当承担责任。B项错误，超市有义务确保价格计算准确，张某无需自行承担责任。D项错误，虽然双方可以协商解决，但张某有权直接要求超市退还多支付的费用，无需先向消费者协会投诉。故选C。

2．《论语》中“己所不欲，勿施于人”的思想，