原创力文档2026年汽车维修质量控制与成本管理模拟试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题1分，共20分。下列每题均有多个正确选项，请将正确选项的字母填写在括号内。多选、错选、少选、漏选均不得分）
1.汽车维修质量控制的根本目标是（）。
A.减少返工和返修
B.提高客户满意度
C.降低维修成本
D.确保车辆性能和安全
E.符合制造商的维修规范
2.在质量管理体系中，PDCA循环代表的是（）。
A.计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）
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