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智能快递柜远程检修运维合同协议.docx

智能快递柜远程检修运维合同协议

甲方（服务请求方/客户）：[甲方名称]

地址：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（服务提供方/服务商）：[乙方名称]

地址：[乙方地址]

统一社会信用代码/注册号：[乙方代码]

鉴于甲方拥有并运营智能快递柜，需要专业的远程检修与运维服务以保障其稳定运行；乙方拥有提供智能快递柜远程检修与运维服务的能力和资质。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务对象：甲方拥有的位于[具体地址或区域描述]的、型号为[快递柜具体型号]的共计[数量]台智能快递柜（下称“服务设备”）。

1.2服务性质：乙方为甲方提供针对服务设备的远程检修与运维服务，具体包括但不限于：

(1)远程实时监控：通过乙方管理平台对服务设备的运行状态（包括但不限于电源状态、网络连接质量、存储容量、设备温度、门禁状态、服务指示灯状态等）进行持续监控。

(2)远程诊断分析：当服务设备产生告警信息或出现故障迹象时，乙方技术人员通过远程方式对设备状态数据进行诊断，分析故障原因。

(3)远程配置管理：在甲方授权下，对服务设备进行远程的系统参数配置、功能模块启用/禁用、软件版本远程升级（远程推送或引导用户操作）、用户权限管理（基础操作）等。