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2026年科环集团人员招聘考试模拟试题及答案

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格错误，张某多支付了1000元。张某要求超市退还多支付的1000元，超市以食品已经售出为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应按照消费者权益保护法的规定，无条件退还张某多支付的1000元

B、超市可以以食品已经售出为由，拒绝退还张某多支付的1000元

C、张某只能要求超市退还多支付的1000元，不能要求超市赔偿其他损失

D、超市只有在存在故意欺诈行为时，才需要退还消费者多支付的款项

答案：A

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者销售商品或者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员操作失误导致食品价格错误，属于经营过程中的失误，而非故意欺诈。但根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市作为经营者，应当保证其提供的商品价格准确无误。因此，超市应当无条件退还张某多支付的1000元。B项错误，超市不能以食品已经售出为由拒绝退还多支付的款项。C