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导游实务考试题库（含答案）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.地陪首次沿途导游的重点是（）

A.风光导游

B.风情介绍

C.饭店介绍

D.当地概况介绍

2.旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）负责。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.饭店前台

3.导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全体游客，可把视线落点放在（）游客的头部。

A.最后边

B.最前边

C.最中间

D.最旁边

4.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的做法欠妥当的是（）

A.有理、有利、有节地讲道理

B.在做好工作的前提下，争取大多数人的支持

C.不予理睬，按既定方案办

D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

5.旅游团队游览过程中，一名游客走失，导游首先应该（）

A.了解情况，迅速寻找

B.向有关部门报告

C.与饭店联系

D.请全团人员迅速寻找

6.以下哪种语言不属于导游语言的特性（）

A.准确性

B.逻辑性

C.生动性

D.随意性

7.导游服务集体中（）是旅游团队的领导。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.司机

8.旅游团在游览过程中，发生治安事故，导游员首先应（）

A.保护游客安全

B.立即报警

C.及时报告旅行社

D.安抚游客

9.旅游团抵达