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2026年最新家政服务初级考核试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.家政服务从业人员在进入客户家中前，首先应注意（）。

A.检查自身着装是否时尚

B.与客户确认服务内容和时间

C.直接开始进行清洁工作

D.了解客户的家庭成员姓名

2.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有（）的权利。

A.知情权、选择权、公平交易权

B.安全权、监督权、求偿权

C.休息权、受教育权、健康权

D.以上都是

3.在家居清洁中，用于擦拭玻璃窗，去污效果较好且对环境相对友好的清洁剂是（）。

A.强酸清洁剂

B.氨水溶液

C.中性玻璃清洁剂

D.洗洁精原液

4.清洁卫生间时，正确的操作顺序通常是（）。

A.先清洁地面，再清洁马桶，最后清洁洗手台

B.先清洁洗手台，再清洁地面，最后清洁马桶

C.先清洁马桶，再清洁洗手台，最后清洁地面

D.先清洁门窗，再清洁墙面，最后清洁地面

5.为婴幼儿准备食物时，首要需要注意的安全问题是（）。

A.食物的味道是否可口

B.食物是否易于咀嚼和吞咽