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企业新员工法务培训案件处理流程从受理到归档的五步合规指引汇报时间：2026内部资料

COURSEGUIDE课程导览呈现全课结构，帮助新员工建立流程全景企业新员工法务培训·案件处理流程目录案件受理建立案件入口认知证据收集掌握证据管理要点流程推进理解案件推进节奏结案归档完成案件闭环风险提示规避常见风险0102030405

案件受理案件从受理开始01

案件处理流程·第一阶段案件受理是流程起点受理?＝?挂号案件受理就像医院看病的挂号环节，是所有后续工作的起点。只收信息，不下结论来源业务部门、同事或外部单位报来的纠纷、投诉、争议动作先接收、登记，再判断案件性质、跟进人、紧急程度节奏不急着给结论登记四要素当好“前台”：耐心听、认真记、不遗漏。企业新员工法务培训04/1801谁报的02涉及什么事项03发生在什么时间04目前到了哪一步

案件处理流程受理登记要查清基本信息受理登记像填快递单，逐项核对，不记大概。四要素必查当事人是谁联系方式是什么争议标的是什么有没有时限要求材料先记录，不急于判断对方提到合同、邮件、聊天记录，先记名称和大致内容，真假留待后续核实。拿不准就留白登记表留空白不丢人，说明你清楚缺什么；拿不准是否受理，先记录再请教带教同事，不当场拒绝或承诺。企业新员工法务培训05/1801020304

证据收集证据是案件的基石02

案件处理流程证据是案件的基石证据就像盖房子的