二手车新销售员上岗前培训.pptxVIP

;目录;01;市场发展趋势与消费特点;公司概况与核心业务范围;行业相关法律法规要求;02;主要品牌车型与配置解读;车况检测流程与核心标准;结构性损伤排查;03;主流价格评估方法解析;根据事故记录（结构性损伤、水泡车）、漆面修复面积、发动机工况等划分为A（精品）、B（小瑕疵）、C（事故车）三级，价差可达20%-40%。;;04;客户需求分析与产品匹配;销售谈判策略与技巧运用;客户异议处理解决方案;05;售前咨询与接待规范;交易手续办理指导;售后关系维护方法;06;车辆评估模拟实战;模拟客户议价场景，掌握锚定效应话术技巧；学习利用车辆维保记录与第三方检测报告作为价值支撑点；训练分期付款方案设计与金融产品组合推荐能力。;;