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社区服务管理办法.docx

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    社区服务管理办法

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、服务宗旨 5

    三、适用范围 7

    四、服务原则 8

    五、服务组织 10

    六、服务职责 13

    七、服务人员 15

    八、服务对象 18

    九、服务需求 20

    十、服务项目 22

    十一、服务流程 23

    十二、服务场所 28

    十三、设施设备 32

    十四、信息管理 35

    十五、服务规范 39

    十六、服务质量 41

    十七、服务评价 43

    十八、投诉处理 46

    十九、应急处置 48

    二十、安全管理 51

    二十一、经费管理 54

    二十二、资

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