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2026理赔员-基础知识考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在保险理赔过程中，理赔员的首要原则是。

A.最大限度保护保险公司利益

B.坚持以事实为依据，以保险合同为准绳

C.尽快结案以减少工作量

D.优先满足被保险人的所有要求

2、下列哪项不属于保险理赔的基本流程环节？

A.报案与受理

B.现场查勘

C.保单销售

D.损失核定

3、近因原则是指在风险与保险标的损失关系中，若近因属于保险责任，保险人应负赔偿责任。这里的“近因”是指。

A.在时间上最接近损失发生的原因

B.在空间上最接近损失发生的原因

C.引起保险标的损失的直接的、有效的、起决定性作用的原因

D.导致损失发生的第一个原因

4、被保险人在索赔时，应当提供的必要单证不包括。

A.保险单正本或凭证

B.事故证明及损失清单

C.个人身份证及银行账户信息

D.保险公司内部核保手册

5、在财产保险理赔中，若保险金额低于保险价值，且无特别约定，保险人应按计算赔偿金额。

A.保险金额全额

B.保险价值全额

C.保险金额与保险价值的比例

D.实际损失金额不考虑比例

6、人寿保险合同中，受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，或者故意杀害被保险人未遂的，该受益人。

A.仍享有受益权，但需承担刑事责任

B.丧失受益权，其他受益人仍可按约定受益

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