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2026年汽车维修专业职业素养考核题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在汽车维修工作中，以下哪项行为最符合职业道德中“诚信”的要求？

A.为了尽快完成维修任务，向客户隐瞒车辆存在的其他潜在问题。

B.对客户承诺可以延长车辆某个部件的使用寿命，但实际上没有把握。

C.如实告知客户车辆当前的状况、可能的维修方案及预估费用。

D.在客户不在场时，自行更换价格更高的零件以获取差价。

2.根据安全生产法规，进入汽车维修车间作业前，以下哪项是必须首先进行的操作？

A.检查手机是否关机。

B.穿戴好合适的个人防护装备，如工作服、安全鞋、护目镜等。

C.与同事闲聊工作计划。

D.打开车间所有照明设备。

3.在进行发动机舱维修时，如果不慎沾染到燃油，以下哪种做法是极其危险的？

A.立即用抹布擦拭干净。

B.立即用水冲洗。

C.立即开启发动机舱通风系统。

D.在远离火源的地方等待其自然挥发。

4.当客户对维修费用或维修方案表示质疑和不满时，作为一名合格的汽车维修技师，应采取以下哪种沟通策略？

A.简单地反驳客户的观点，强调技术上的复杂性。

B.拒绝与客户进一步沟通，认为客户缺乏专