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光大银行的客服笔试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、综合基础知识

1.下列哪个机构在2018年被中国银保监会处以罚款并要求整改？

A.中国工商银行

B.中国建设银行

C.华夏银行

D.平安银行

2.“稳健的货币政策”通常意味着？

A.中央银行会大量发行货币

B.提高存款准备金率，增加市场流动性

C.降低贷款利率，鼓励投资和消费

D.提高存款利率，吸引居民储蓄

3.以下哪种支付方式属于第三方支付？

A.银行转账

B.支付宝

C.现金支付

D.微信支付

4.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有哪种权利？

A.知情权

B.自主选择权

C.安全权

D.以上都是

5.光大银行的主要业务范围通常不包括以下哪项？

A.公司银行业务

B.个人银行业务

C.投资银行业务

D.保险经纪业务

6.以下哪项经济指标通常用来衡量一个国家或地区的经济活动总水平？

A.失业率

B.国内生产总值（GDP）

C.通货膨胀率

D.货币供应量

7.中国的货币政策工具不包括？

A