2026年最新社会工作师医务社工沟通技巧考试练习试题及答案.docxVIP

2026年最新社会工作师医务社工沟通技巧考试练习试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共20分）

1.医务社会工作者在与患者沟通时，积极倾听并复述患者所述内容的主要目的是？

A.表明自己正在认真工作

B.争取更多沟通时间

C.确认自己准确理解了患者的感受和需求

D.引导患者进一步表达

2.在向患者及其家属传递负面健康信息（如癌症确诊）时，哪项沟通策略尤为重要？

A.尽快结束谈话，避免家属情绪激动

B.使用专业术语，确保信息传递准确

C.提供过多不切实际的治疗期望

D.创造一个安静、私密的环境，并给予充分的时间让家属提问和表达情绪

3.医务社工在处理医患冲突时，通常扮演的角色是？

A.法官，进行事实判定和责任认定

B.调解者，促进沟通，寻找双方都能接受的解决方案

C.仲裁者，强制执行医方或患方的决定

D.旁观者，仅记录事件过程

4.与住院儿童沟通时，社会工作者应特别注意？

A.使用与成人相同的专业语言

B.关注其非语言信号和情绪变化

C.尽量缩短访问时间以提高效率