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智慧社区综合服务标准化设计.docx

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    智慧社区综合服务标准化设计

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总体框架与设计原则 3

    二、标准化对象与范围界定 4

    三、社区服务需求分析 6

    四、服务体系架构设计 11

    五、业务分类与服务目录 14

    六、服务流程标准化设计 17

    七、服务事项编码规则 21

    八、服务质量指标体系 23

    九、服务资源配置标准 27

    十、社区空间与设施标准 35

    十一、数字平台架构标准 38

    十二、数据资源分类与管理 41

    十三、数据接口与交换规范 45

    十四、信息安全与隐私保护 51

    十五、智能终端配置规范 55

    十六、社区网格

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