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2026年汽车维修技师团队协作与项目管理模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景判断与选择

1.一辆高级轿车进入维修车间，需要进行复杂的电子系统诊断和部件更换。团队负责人将任务分配给经验丰富的老技师A负责整体协调，技师B负责电子系统，技师C负责部件更换。在诊断过程中，技师B发现需要一种稀有配件，而技师C则认为现有常用配件足以解决问题，两人意见不一，且都认为自己的方案更优。此时，老技师A应首先采取哪种方式来处理这种情况？

A.立即否定技师B的意见，坚持使用常用配件以加快进度。

B.让技师B和技师C各自准备详细的技术理由和备选方案，稍后召集团队会议讨论决定。

C.直接指定技师C的方案，因为更换部件的工作量更大，优先级更高。

D.建议技师B先尝试常用配件，同时联系供应商看是否能紧急获取稀有配件，并告知客户可能的情况。

2.客户送来一辆发动机故障的车辆，要求在当天下午必须修好。你作为团队中的一员，负责具体的维修工作。在检查过程中，发现除了发动机问题外，还存在几个其他小问题（如轮胎磨损、刹车片轻微异常）。你会如何处理这些小问题？

A.只专注于发动机问题，忽略其他小问题，以尽快完成客户的主要要求。

B.告知客户车辆存在多个问题，建议一次性解决所有问题，但可能需要额外