游客服务中心管理实用指南.pdf

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游客服务中心管理

游客接待中心是落地接待和营销合为一体的综合协调部门,是招徕并

接待游客,推销公司产品、为游客提供各种综合服务的部门;是营销最后

制度考核全员并提出奖惩动议监督全员对不符合公司规定及本部门规章的行为提出规劝警告提出处理意见对本部门规章制度不合理之处提出改进建议监督部门费用控制电话传真使用有无费用浪费情况商务服务的职责主动热情迎接客人介绍复印打印传真收发的收费标准按客人

归口和后续客源市场的延展地,也是现场协调和政策灵活调控的

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