旅游飞机延误应急预案(3篇).docx

第1篇

一、前言

为确保旅游飞机延误事件得到及时、有效处理，保障旅客、机组人员及航空公司的合法权益，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于旅游飞机在飞行过程中因天气、机械故障、空中交通管制等原因导致的延误事件。

三、组织机构及职责

1.成立旅游飞机延误应急指挥部，负责组织、协调、指挥延误事件的应急处置工作。

2.应急指挥部下设以下工作组：

（1）信息报送组：负责收集、汇总延误事件相关信息，及时上报应急指挥部。

（2）旅客服务组：负责旅客的安置、餐饮、住宿等工作。

（3）安全保卫组：负责延误事件现场的安全保卫工作。

（4）协调沟通组：负责与航空公司、机场、旅客等各方进行