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陕西省民航乘务员应急处理能力测试卷及答案

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陕西省民航乘务员应急处理能力测试卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.在飞行途中，乘务员接到通知，某位旅客突然出现急性荨麻疹，伴有剧烈瘙痒和红疹。乘务员首先应采取的措施是？

A.立即使用客舱内的急救箱为其涂抹抗过敏药膏

B.立即通知机长并准备备降，同时协助旅客穿戴防护口罩

C.让旅客自行在座位上休息，等待机组人员进一步检查

D.向旅客解释可能是饮食不当引起，建议其多喝水缓解

参考答案：B

2.某国际航班在巡航途中，一名来自欧洲的旅客突然感到剧烈头痛、恶心，并伴有体温升高。乘务员在初步评估后，判断该旅客可能患有？

A.高空低压综合症（EABHS）

B.急性肠胃炎

C.空气栓塞

D.中暑

参考答案：A

3.当发现旅客携带未申报的违禁品时，乘务员应遵循的处理流程是？

A.私下将违禁品交给旅客，并要求其后续自行申报

B.立即隔离该旅客，并使用强制手段搜查其行李

C.先安抚旅客情绪，然后按照公司规定进行登记和收缴

D.将情况汇报给机长后，立即联系海关进行现场处理

参考答案