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安全监控系统故障应急预案

一、总则

1.1编制目的与适用范围

安全监控系统（视频监控、门禁、周界报警、消防联动信号采集等）一旦失效，厂区将进入“无感知”状态——盗窃、违规作业、外来人员闯入等风险失去技术屏障，事后也无法追溯。本预案的目的不是“修好设备”，而是在系统失效期间，用人工手段补齐监控盲区，并在规定时限内恢复系统，将失防窗口压缩到可接受范围。

本预案适用于本公司厂区（含办公区、生产区、仓储区）安全监控系统发生的硬件故障、软件故障、供电中断、网络中断、存储失效五类事件的应急处置，日常计划性停机检修不适用本预案，按检修审批流程执行。

1.2编制依据

?《中华人民共和国安全生产法》

?《中华人民共和国网络安全法》

?《安全防范工程技术标准》（GB50348-2018）

?《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2007）

?本公司《安全生产管理制度》《信息系统运维管理制度》

1.3工作原则

?先补防、后抢修：系统失效后30分钟内必须启动人工补防措施，抢修与补防并行，不得等修好再补。

?分级响应：按失效范围和持续时间分三级，避免小故障大动干戈、大故障反应迟缓。

?全程留痕：故障发现、报告、处置、恢复各环节均有记录，可追溯到人、到时间点。

二、组织机构与职责

应急组织在故障确认后自动启动，无需另行开会成立。各角色按下表执行，不得推诿。

角色

担任