GBT 45704-2025 线上展览会服务指南 标准立项发展报告.docxVIP

线上展览会服务指南标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:GuidelinesforOnlineExhibitionServices

摘要

随着数字技术与会展经济的深度融合，线上展览会已成为现代服务业的重要组成部分。然而，由于缺乏统一的服务规范，线上展览会在平台功能、服务流程、数据管理、安全保障等方面存在显著差异，制约了行业的健康有序发展。本标准GB/T45704-2025《线上展览会服务指南》于2025年5月30日正式实施，旨在为线上展览会的主办方、平台运营方及相关服务提供者提供系统性的服务指导。本报告围绕该标准的立项背景、编制过程、主要内容及实施意义展开论述，重点分析了标准在服务流程设计、技术平台要求、数据安全与隐私保护、服务质量评价等方面的规范要求。研究表明，该标准的出台填补了我国线上展览会服务领域的标准空白，对于规范市场秩序、提升服务质量、促进会展业数字化转型具有重要的指导价值。本报告适合会展行业管理人员、标准化工作者及相关技术人员参考阅读。

关键词：线上展览会；服务指南；标准化；会展经济；数字化转型；服务质量

Keywords:onlineexhibition;serviceguidelines;standardization;exhibitioneconomy;digitaltransfor