石材切割机加工厂客户交流活动策划方案.docx

石材切割机加工厂客户交流活动策划方案

我是我们石材切割机加工厂负责客户关系维护的老员工，干这行快十年了，接触过成百上千做石材加工、工程装修的客户，深知我们这个重加工的实体行业，做的其实都是口碑生意，拼到最后就是客户对你的信任。这两年我明显感觉到，很多老客户对我们的产品更新、服务升级不了解，不少老客户还停留在五六年前我们只做常规型号切割机的印象，而意向新客户大多只在线上聊过，对我们的加工实力、品控流程始终存疑，加上现在行业内卷厉害，不少小厂靠偷工减料打低价，很多客户分不清好坏，买了便宜机子用不了半年就出问题，回头找我们维修的时候，我们也跟着可惜——要是早让他们看看我们的真实做工，也不至于花冤枉钱