2026年厦门市思明区公务员人员招聘考试参考试题与答案详解.docxVIP

2026年厦门市思明区公务员人员招聘考试参考试题与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车上的商品价格标签存在错误，导致其支付了比实际价格高的费用。张某要求超市退还多支付的费用，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某只能通过协商解决，因为超市规模较大，不敢得罪

B、张某可以向消费者协会投诉，消费者协会会强制超市退还费用

C、张某可以直接起诉超市，要求退还多支付的费用并赔偿损失

D、如果超市在收到投诉后15日内不处理，张某可以向人民法院提起诉讼

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市存在价格标签错误的行为属于欺诈行为，张某可以要求超市退还多支付的费用，并要求赔偿损失。如果超市拒绝，张某可以直接向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者权益保护法规定消费者有权依法维护自己的权益，协商是解决纠纷的方式之一，但不是唯一方式。B项错误，消费者协会可以调解纠纷，但无强制执行力。D项错误，消费者协会调解纠纷的期限为30日，且不具有强制执行力。故选C。

2．李某在公园散步时，