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2026年中国联通交互设计师交互设计面试题库含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在中国联通的5G智慧家庭场景中，用户最常使用的交互方式是？

A.扫码操作

B.虚拟助手语音交互

C.手动输入指令

D.手势控制

2.在设计联通沃家云存储APP时，以下哪个原则最能提升用户满意度？

A.功能全面但界面复杂

B.简洁直观但功能受限

C.强调社交分享优先

D.自动化操作无需用户干预

3.针对联通老年用户群体，交互设计应优先考虑？

A.快速响应速度

B.大字体与高对比度设计

C.复杂功能堆砌

D.视觉特效炫酷

4.在中国联通的“5G融合宽带”服务中，用户教育环节的关键是？

A.技术参数罗列

B.简单易懂的操作演示

C.强制用户完成学习任务

D.提供冗余的辅助信息

5.在交互设计中，以下哪项不属于“尼尔森十大可用性原则”？

A.可预见性

B.一致性

C.用户可控性

D.复杂功能优先

二、多选题（共4题，每题3分）

1.设计联通“一键呼叫客服”功能时，应考虑哪些要素？

A.多渠道接入（电话、在线客服、AI助手）

B.自动识别用户需求分类

C.缩短等待时间

D.提供自助解决方案入口

E.忽略用户情绪反馈

2.在中国联通的“沃家庭”智能设备管理界面中，哪些设计能有效提升用户体验？

A.