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2026年武汉市武昌区公务员人员招聘笔试参考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的要求，因为特价商品不退不换是超市的自主经营行为

B、张某无权要求超市退还多支付的费用，因为超市工作人员的操作失误属于不可抗力

C、张某有权要求超市退还多支付的费用，因为超市工作人员的操作失误属于超市的过错行为

D、张某只能要求超市给予一定的补偿，因为超市已经尽力为顾客服务

答案：C

解析：超市工作人员的操作失误属于超市的过错行为，导致张某多支付了费用，张某有权要求超市退还多支付的费用。超市的“特价商品不退不换”规定不适用于此情况，因为这是超市的过错导致的，而非张某的故意行为。A项错误，超市的自主经营行为不能违反消费者的合法权益。B项错误，超市工作人员的操作失误不属于不可抗力，而是超市的过错行为。D项错误，张某有权要求超市全额退还多支付的费用，而非仅要求补偿。故选C。

2．李某在公园散步时，被一匹未拴绳的野狗咬伤，导致其腿部受伤。李某要求狗的主人赔偿医疗费用，狗的主人以“狗没有攻击性”为由拒绝赔偿。关