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2026电销招生考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.电销开场时首先要做的是（）

A.介绍课程B.表明身份C.询问需求D.强调优惠

2.以下哪种话术适合询问家长孩子学习情况（）

A.你孩子学习咋样？B.您孩子在学习上有没有遇到什么困难呢？

C.你孩子成绩好吗？D.你孩子是不是不爱学习？

3.当家长对价格有异议时，应（）

A.直接降价B.强调价值C.不再推销D.贬低竞品

4.电销中与家长沟通的最佳语速是（）

A.极快B.较快C.适中D.较慢

5.若家长表示再考虑，做法正确的是（）

A.结束通话B.追问原因C.强行推销D.指责家长

6.介绍课程时重点应突出（）

A.课程价格B.课程特色和优势C.授课老师年龄D.上课地点远近

7.电销中要避免使用的语言是（）

A.专业术语B.礼貌用语C.通俗易懂的话D.幽默风趣的话

8.首次电销与家长沟通时间控制在（）

A.1-3分钟B.5-10分钟C.15-20分钟D.30分钟以上

9.得知家长联系方式的最佳途径是（）

A.直接索要B.从第三方购买C.活动登记D.网上搜索

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