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2026年旅行社管理人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.旅行社产品的核心是（）

A.旅游吸引物

B.旅游服务

C.旅游设施

D.旅游交通

答案：B。解析：旅行社产品是旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施向旅游者提供的各种有偿服务。其中，旅游服务是核心，旅游吸引物、旅游设施和旅游交通等都是围绕旅游服务来展开，为服务提供支撑和保障的。

2.旅行社设立分社，应当向（）办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A.分社所在地的工商行政管理部门

B.设立社所在地的工商行政管理部门

C.分社所在地的旅游行政管理部门

D.设立社所在地的旅游行政管理部门

答案：A。解析：依据相关规定，旅行社设立分社需先向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，之后再向分社所在地的旅游行政管理部门备案，这是规范旅行社分社设立的法定程序。

3.旅行社质量保证金的利息属于（）所有。

A.旅行社

B.旅游行政管理部门

C.国家

D.旅游者

答案：A。解析：旅行社质量保证金是由旅行社缴纳，用于保障旅游者权益的专用款项，虽然由旅游行政管理部门管理，但利息的归属仍为缴纳保证金的旅行社。

4.旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当自受理投诉之日起（）内，作出处理决定。

A.30日

B