2026网约车驾驶员服务规范综合演练及答案.docx

2026网约车驾驶员服务规范综合演练及答案

第PAGE1页共NUMPAGES1页

2026网约车驾驶员服务规范综合演练及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.网约车驾驶员在接到乘客上车前，应首先核实乘客的哪些信息以确保服务安全？

A.乘客的联系方式

B.乘客的乘车目的地

C.乘客的支付方式

D.乘客的身份证件

参考答案：B

2.网约车驾驶员在车内吸烟后，为尽快消除车内烟味，可以采用哪种方法？

A.开窗通风

B.使用空气清新剂

C.点燃香薰

D.以上都是

参考答案：D

3.网约车驾驶员在执行任务前，应例行检查车辆的哪些部位？

A.轮胎磨损情况

B.刹车系统

C.车灯功能

D.以上都是

参考答案：D

4.网约车驾驶员在车内发现乘客遗留的打火机，应如何处理？

A.立即提醒乘客并妥善保管

B.立即丢弃并提醒乘客

C.拍照留证后丢弃

D.拿去变卖

参考答案：A

5.网约车驾驶员在放置儿童安全座椅时，应注意座椅的哪些要点？

A.安装方向

B.安装高度

C.座椅类型

D.以上都是

参