2026网约配送员-理论知识考试历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026网约配送员-理论知识考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、以下哪项是网约配送员在接单后应当首先确认的内容？

A.商家的营业时间

B.订单的取货地址和送达地址

C.顾客的手机号

D.商家联系电话

2、网约配送员在配送过程中发现订单地址模糊或无法找到收件人，以下做法正确的是：

A.随意放置订单并拍照即可

B.自行判断地址后送达

C.联系平台客服或商家，按照平台指引处理

D.放弃配送并返回

3、网约配送员在取餐时发现餐品数量与订单不符，正确做法是：

A.自行垫付差价再配送

B.拍照记录并与商家协商后上报平台

C.直接配送，忽略差异

D.拒绝配送并自行离开

4、以下关于网约配送员骑电动车安全的说法，错误的是：

A.佩戴安全头盔

B.遵守交通规则，不闯红灯

C.骑车时可以使用手机导航

D.不超载、不超速

5、网约配送员在送餐过程中，以下哪种情况可以提前点击完成配送？

A.顾客电话中口头同意提前签收

B.订单已送达且顾客未提出异议

C.为方便统计数据

D.顾客要求提前确认

6、网约配送员在配送易碎物品时，以下做法正确的是：

A.快速骑行以节省时间

B.将物品随意放置避免晃动

C.轻拿轻放，使用防震包装并平稳驾驶

D.与一般物品同样对待

7、网约配送员在等候商家出餐时，以下行为正确的是：

A.