2026年西安市阎良区公务员人员招聘考试参考题库与答案详解.docxVIP

2026年西安市阎良区公务员人员招聘考试参考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某无购物小票为由拒绝退款。关于此情况，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为没有购物小票不能证明交易发生

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为消费者有权获得真实、准确的商品信息

C、超市应当无条件退款，因为消费者权益保护法规定商家必须提供购物凭证

D、张某只能通过诉讼途径解决，因为调解无法达成一致（）。

答案：B

解