北京市2026年公务员遴选考试模拟试题及答案.docx

北京市2026年公务员遴选考试模拟试题及答案

一、案例分析一（35分）

给定材料：

1.接诉即办改革是北京市落实以人民为中心发展思想的“金名片”。2025年是全市接诉即办“主动治理深化年”，各街道（乡镇）普遍建立未诉先办风险预判机制，依托12345市民服务热线历史诉求数据梳理民生风险点，全年通过主动排查解决民生问题127.3万件，全市12345热线诉求总量同比下降11.2%，群众诉求解决率达93.8%、满意度达94.7%。西城区展览路街道梳理近3年12.7万条诉求数据，按季度形成老旧小区管线、物业服务、养老服务等6类风险清单，提前完成27个老旧小区供水管线改造，2025年夏季供水管线破损类诉求