2026年甘肃省天水市武山县人力资源和社会保障局招聘城镇公益性岗位工作人员14人考试参考题库及答案解析.docxVIP

2026年甘肃省天水市武山县人力资源和社会保障局招聘城镇公益性岗位工作人员14人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向当地市场监管部门投诉。根据《消费者权益保护法》，张某的做法属于()。

A、民事纠纷解决方式

B、行政投诉行为

C、仲裁申请程序

D、诉讼救济途径

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消