北京市2026年直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）.docxVIP

北京市2026年直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

一、案例分析题（30分）

给定材料

1.2025年北京市印发《政务服务窗口规范化建设三年行动方案（2025-2027）》，明确将172项高频民生政务服务事项下沉至街道（乡镇）政务服务中心办理，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、“好差评”等制度，要求2026年底前实现街道级窗口“一窗通办、一次办好”覆盖率100%，群众办事平均等候时长不超过15分钟。截至2025年底，全市街道政务服务中心事项平均办结时限较2023年压缩62%，“最多跑一次”事项占比达98.3%，窗口服务群众满意度达96.1%。

2.2026年3月，市政务服务管理