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2026年云南省丽江市公务员人员招聘考试模拟试题与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格被错误计价，实际支付金额远高于商品原价。张某要求超市退还多付的金额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应全额退还多付金额，但无需承担额外责任

B、超市可根据自身情况决定是否退还多付金额

C、若超市存在故意欺诈行为，消费者还可要求赔偿损失

D、消费者只能通过协商解决，不能向有关部门投诉

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员操作失误导致价格错误，若超市存在故意欺诈行为，消费者除要求退还多付金额外，还可要求赔偿损失。A项错误，超市存在欺诈行为时，需承担相应责任。B项错误，超市有义务退还多付金额。D项错误，消费者可通过协商、投诉等途径解决。故选C。

2．李某在公园散步时，突然被一株枯枝砸伤，经鉴定为公园管理方疏于维护所致。李某要求公园赔偿医疗费等损失，公园以“枯枝属于自然现象”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、公园无需承