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2026年江苏省公务员人员招聘笔试参考题库与答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未提供购物小票为由拒绝。关于张某的退货和赔偿要求，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求，但无权拒绝赔偿要求

B、超市有权拒绝张某的退货和赔偿要求

C、张某必须提供购物小票才能要求退货和赔偿

D、张某无需提供购物小票，超市应当满足其退货和赔偿要求

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权等九项权利。其中，求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者要求退货或者赔偿的，经营者应当依法处理。在本案中，张某所购商品存在严重质量问题，属于经营者提供的商品存在缺陷的情况，张某有权要求退货并赔偿损失。根据法律规定，消费者要求退货或者赔偿的，经营者不得以消费者未提供购物小票等理由拒绝。因此，超市应当满足张某的退货和赔偿要求，无需张某提供购物小票。故选D。

2．某公司未经授权使用他人注册商标，导致消费者误认为该公司的产品与注册商标所有者的产品存在关联。