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- 2026-11-05 发布于中国
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2026年9月重庆市妇幼保健院(重庆医科大学附属妇女儿童医院)紧缺岗位招聘29人备考题库
第一部分单选题(50题)
1、如果有群众到单位投诉,下列做法错误的是()。
A.有损单位信誉,不予接待
B.布置一个专门的投诉接待室
C.倾听投诉,向投诉者表示衷心感谢
D.记录投诉的具体情况,并给予答复
【答案】:A
【解析】面对群众到单位投诉这一情况,正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理,以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室,能为投诉群众提供一个合适的交流环境,体现单位对投诉的重视;倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢,既可以让投诉者感受到尊重,也能从投诉中发现自身问题以便改进;记录投诉具体情况并给予答复,能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的,不仅不能解决问题,还会让群众对单位产生更负面的印象,激化矛盾,不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。
2、某地遭遇强降雨,汛情严重,市政府采用“炸堤坝”方式应对,这种决策属于:
A.不确定型决策
B.确定型决策
C.风险型决策
D.战略决策
【答案】:C
【解析】这道题主要考查不同决策类型的特点,需要判断“炸堤坝”决策所属的类型。不确定型决策是在无法确定各种自然状态发生概率的情况下进行的决策。但在汛情中,市政府并非完全不清楚各种情况发生的概率,所以该决策不属于
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