网络购物七日无理由退货规则适用.docxVIP

网络购物七日无理由退货规则适用

一、七日无理由退货规则的法理基础与设立初衷

（一）规则的核心内涵

七日无理由退货规则是我国针对远程购物场景设立的特殊消费者权益保护制度，核心内容是消费者通过网络、电视、电话、邮购等非现场方式购买商品后，有权在收到商品的七日内，无需说明任何理由向经营者提出退货申请，除法定不适用的特殊商品外，经营者不得拒绝，且需在收到退回商品后按时返还消费者支付的商品价款。这一制度本质上是法律为消费者设定的单方合同解除权，是对传统合同“一经订立不得随意解除”规则的突破，目的是弥补远程交易中消费者的信息劣势（杨立新，2015）。我国早在2013年修订消费者权益保护法时就正式将该规则纳