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- 2026-11-06 发布于浙江
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第12章电子商务系统的管理、
应用和推广
12.1考点辅导
根据考试大纲,本章要求考生掌握以下知识点。
(1)电子商务网站日常运行管理
(2)电子商务网站安全运行的监控与分析
(3)电子商务网站日常维护
(4)数据备份与恢复策略
(5)电子商务网站的性能评估
(6)电子商务信息采集、处理、分析、挖掘与发布
(7)客户服务和客户信息管理
(8)网上单证管理
(9)网上交易管理
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