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甲方对乙方居家养老服务工作调查研究报告

二、居家养老服务市场背景与需求分析

随着2024年人口老龄化进程的加速，社会结构正经历着前所未有的深刻变革，居家养老服务作为应对老龄化挑战的重要一环，其市场背景与需求状况呈现出复杂而多维的态势。截至2024年底，全国60岁及以上老年人口已突破3.1亿大关，占总人口的比重持续攀升，标志着中国正式步入深度老龄化社会。这一庞大的群体基数直接决定了居家养老服务的巨大潜在市场，同时也对服务的供给质量提出了更为严苛的要求。在这一宏观背景下，服务需求的多样化与供给结构的不平衡之间的矛盾日益凸显，成为当前行业发展亟待解决的核心议题。

从人口结构的具体特征来看，高龄、空巢以及失能半失能老人的比例持续增加，构成了居家养老服务的主要目标客群。据相关统计数据表明，2024年80岁及以上高龄老年人口数量同比增长超过5%，而独居和空巢老人的比例在部分城市已接近50%。这类老年群体对于专业医疗护理、生活照料以及精神慰藉的需求远高于普通健康老人。特别是在医疗护理方面，慢性病管理、康复训练以及临终关怀等刚性需求迫切，传统的生活保姆式服务已无法满足其核心诉求，这就要求服务体系必须向专业化、精细化方向转型。与此同时，随着“9073”养老服务格局的深入人心，即90%的老人选择居家养老，7%依托社区养老，3%入住机构养老，居家养老的主导地位进一步巩固，这也意味着绝大多数的养老服务