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旅行社经理计调操作题目及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

旅行社计调人员在设计旅游线路时，首要考虑的因素是（）

A.行程的丰富程度与景点数量

B.旅游目的地的安全状况与接待能力

C.导游个人的偏好与习惯

D.旅行社自身的历史经营业绩

答案：B

解析：计调人员在设计旅游线路时，必须将旅游目的地的安全状况和接待能力放在首位。安全是旅游活动顺利开展的基本前提，如果目的地存在安全隐患或接待能力不足，再丰富的行程安排也无法保障游客的出行体验和人身财产安全。行程的丰富程度固然重要，但属于第二层次的考量；导游个人偏好与线路设计无关；旅行社自身的历史经营业绩也不能作为单项线路设计时的首要依据，因此A、C、D选项均不符合计调操作的基本原则。

旅行社计调部门在采购旅游服务资源时，下列做法最为合理的是（）

A.只选择报价最低的供应商以节省成本

B.不考虑供应商资质，只要价格合适即可

C.综合评估供应商的资质、信誉、价格和服务质量后择优选择

D.固定使用一家供应商以保持长期合作

答案：C

解析：计调人员在采购酒店、车队、景区等旅游资源时，应综合评估供应商的资质、信誉、价格和服务质量，而不能单一追求低价或片面依赖长期合作关系。只选择最低报价可能导致服务品质低劣，进而损害游客体验和旅行社声誉；不考虑供应商资质会带来严重的安全隐患；固定使用一家供应商则可能丧失比价优势，遇