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2026年团队协作与冲突解决模拟试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.根据塔克曼的团队发展阶段模型，团队成员之间开始建立关系，相互试探，尚未形成明确的工作规范，这一阶段属于

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.执行期

2.在冲突解决策略中，一方为了自身利益而强硬地坚持立场，不惜损害对方利益，这种策略被称为

A.回避策略

B.迁就策略

C.竞争策略

D.合作策略

3.沟通过程中，发送者有意或无意地遗漏关键信息，或者将信息曲解后再传递，这种现象在沟通理论中被称为

A.滤波

B.语义障碍

C.地位差异

D.倾听障碍

4.某团队在讨论项目方案时，成员们对技术细节进行了激烈的争论，这种冲突属于

A.关系冲突

B.任务冲突

C.表现冲突

D.过程冲突

5.在团队中，如果成员能够清晰地表达自己的观点，同时也愿意理解并尊重他人的观点，并在此基础上寻求双赢方案，这体现了哪种沟通模式？

A.防御型沟通

B.逃避型沟通

C.建设性沟通

D.被动型沟通

6.导致团队冲突的根源通常分为人为因素和结构因素。以下哪项属于结构因素？

A.沟通风格差异

B.资源稀缺

C.个性差异

D.角色期望模糊

7.罗宾斯认为，高绩效团队区别于一般团队的一个核心特征是

A.成员数量众多

B.