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2026年汽车维修企业经营管理习题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.随着新能源车型的普及，汽车维修企业面临的主要挑战之一是（）。

A.传统燃油车业务量下降

B.需要掌握新的电池技术和高压系统知识

C.人力成本持续上升

D.客户对维修价格更加敏感

2.根据中国的相关法律法规，一类维修企业至少应具备（）项以上（含）维修工种。

A.3

B.5

C.8

D.10

3.汽车维修企业制定服务价格时，通常需要考虑的主要成本因素不包括（）。

A.零部件采购成本

B.诊断工时费

C.企业经理的工资

D.维修设备折旧费

4.在汽车维修生产管理中，旨在减少浪费、优化流程的一种管理方法是（）。

A.全面质量管理（TQM）

B.精益生产（LeanManufacturing）

C.关键绩效指标（KPI）

D.基本事件分析（FMEA）

5.汽车维修企业中，负责根据客户需求制定维修计划、安排工位和资源的部门通常是（）。

A.财务部

B.人事部

C.生产调度部

D.客户服务部

6.为