（正式版）DB5323∕T 83-2016 《救助管理站全天候救助咨询点服务规范》.docxVIP

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A16DB5323

楚雄州地方标准

DB5323/T83—2016代替DG5323/T83—2016

救助?管理?站全天?候救助咨?询点服务?规范

2016-06-21发布2016-06-30实施

楚雄?彝族自治州市场监?督管?理局发布

I

DB5323/T83—2016

前言

本标?准按照GB/T1.1—2009《标准化?工作导?则第1部分：标准的结?构和编?写》给出?的规?则起草。本标准?由云南省?楚雄彝?族自治州?救助管理?站提出?并归口。

本标准起?草单?位：云南省?楚雄?彝族自?治州?救助?管理站。

本标准?主要起草?人：李育?光、杨平、张晓梅、罗会秀、李艳。

1

DB5323/T83—2016

救助?管理站?全天?候救助?咨询点?服务规?范

1范围

本标?准规定了?救助?管理站?全天?候救助?咨询?点服务的?基本?要求、服务用语?规范、咨询工作要求、交接班要?求与其他?要求等内?容。

本标准适?用于救助?管理?站全?天候救助?咨询?点的?服务。

2基本要求

2.1全天