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2026年物流师资格考试物流企业质量管理专项训练题库.docx

2026年物流师资格考试物流企业质量管理专项训练题库.docx

    2026年物流师资格考试物流企业质量管理专项训练题库

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在题干后的括号内）

    1.质量管理八项原则中，强调组织应识别关键顾客要求并努力超越其期望的原则是（）。

    A.以顾客为关注焦点

    B.职责权限明确

    C.持续改进

    D.循环不息

    2.在ISO9001质量管理体系中，规定组织应建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的要求的是哪个文件？

    A.质量记录

    B.程序文件

    C.质量手册

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