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2026福建海峡银行福州新区分行诚聘英才笔试备考题库与答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格远高于市场价。张某要求超市退还差价，超市以购物小票为据拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某无权要求超市退还差价，因为其已签字确认购物小票

B、超市工作人员操作失误属于不可抗力，超市不承担责任

C、张某有权要求超市退还差价，因为超市存在欺诈行为

D、超市是否退还差价取决于消费者与超市的协商结果

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市工作人员操作失误导致蔬菜价格远高于市场价，属于欺诈行为。张某有权要求超市退还差价。A项错误，消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。B项错误，超市工作人员操作失误不属于不可抗力，超市应当承担责任。D项错误，消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。故选C。

2．李某在公园散步时，因公园设施损坏导致其摔倒受