新零售运营:项目2消费者洞察与用户运营PPT教学课件.pptx

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模块二消费者洞察与用户运营8学时|2个任务|理实一体化消费者洞察与用户运营1/26

本章学习目标学习目标知识目标掌握消费者行为分析理论理解消费者画像构建方法掌握用户全生命周期运营模型了解私域流量运营体系能力目标能设计消费者调研问卷能构建用户画像并分析能设计用户分层运营方案能制定会员管理体系素养目标数据驱动的运营思维用户至上的服务意识精细化运营理念第2章消费者洞察与用户运营2/26

第1次课消费者洞察4学时|

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